Tjenestedesign – hvordan skape gode og helhetlige opplevelser?


Tjenestedesign dreier seg om å skape gode og helhetlige opplevelser ved å sette brukeren i sentrum og vil være tema både dag 1 og under workshop dag 2 på Snowballkonferansen. I Oppland fylkeskommunes prosjekt “Verdens beste langrennsopplevelser” har tjenestedesign vært ett av de viktigste verktøyene for å forløse innovasjon og utvikling i bedriftene. I innlegget forteller prosjektleder Torill Olsson (Mimir) om hvorfor, rådgiver Arnt Ove Dalebø fra Uniform forteller hvordan og Atle Hovi fra Beitostølen Resort forteller om resultatene han har oppnådd i arbeidet.

Print Friendly, PDF & Email